Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, einen nach Maßgabe unserer AGB zustande gekommenen Behandlungsvertrag über ärztlich verantwortete labormedizinische Diagnostik (Diagnostikauftrag) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.


Hinweis zum Vertragsschluss (wichtig):

Ein Behandlungsvertrag kommt nach unseren AGB erst zustande, wenn wir Ihren Diagnostikauftrag ärztlich freigeben (Go) oder spätestens konkludent durch Beginn der medizinischen Leistung (z. B. Beginn der Analytik). Der bloße Eingang der Online-Beauftragung und/oder eine Vorauszahlung allein begründen noch keinen Vertragsschluss.

Elektronische Ausübung des Widerrufsrechts

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Die Funktion ist über die Seite „Widerruf elektronisch erklären“ erreichbar.

Nach Eingabe Ihrer Angaben können Sie diese in einem zweiten Schritt prüfen. Erst nach Klick auf „Widerruf bestätigen und absenden“ wird Ihre Widerrufserklärung elektronisch an uns übermittelt.

Nach Eingang der elektronischen Widerrufserklärung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert ausschließlich den Eingang Ihrer Widerrufserklärung mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Die Eingangsbestätigung bedeutet nicht, dass der Widerruf bereits rechtlich geprüft oder als wirksam anerkannt wurde. Sie begründet insbesondere keinen Anspruch auf sofortige Erstattung und keine Aussage dazu, ob ein bereitgestelltes Probenentnahmeset zurückgenommen werden kann.

Die weitere Bearbeitung erfolgt nach Prüfung des jeweiligen Auftrags, insbesondere des Vertragsschlusses, der Widerrufsfrist, des Leistungsbeginns, des medizinischen Bearbeitungsstands und des Zustands eines etwaig bereitgestellten Probenentnahmesets. Bei versiegelten, hygienisch oder medizinisch relevanten Probenentnahmesets gelten die in dieser Widerrufsbelehrung beschriebenen Rückgabe-, Hygiene-, Siegel- und Wertersatzregelungen.

Wir bemühen uns, eingehende Widerrufserklärungen werktags zeitnah, möglichst am selben Werktag, zuzuordnen, zu prüfen und Sie über das weitere Vorgehen zu informieren.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dr. med. Bahtier Kurbanov

Bundesallee 55, 10715 Berlin

E-Mail: info@vagusway.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann insbesondere elektronisch über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion, per E-Mail oder per Brief erfolgen. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Bei Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion geben Sie zunächst die für die Zuordnung erforderlichen Angaben ein. Anschließend können Sie Ihre Angaben in einem zweiten Schritt prüfen. Erst durch Anklicken der Schaltfläche „Widerruf bestätigen und absenden“ wird Ihre Widerrufserklärung elektronisch an uns übermittelt.

Die inhaltliche, medizinisch-organisatorische und rechtliche Prüfung bleibt ausdrücklich vorbehalten. Dies gilt insbesondere für die Prüfung der Widerrufsfrist, des Vertragsschlusses, eines etwaigen Beginns oder Abschlusses der medizinischen Leistung, eines möglichen Wertersatzes sowie des Zustands eines bereitgestellten Probenentnahmesets.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

1) Rückzahlung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Rahmen dieses Behandlungsvertrags erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

2) Probenentnahmeset (Hilfsmittel) – Eigentum, Rückgabe, Zustand

Sofern Ihnen im Zusammenhang mit dem Diagnostikauftrag ein Probenentnahmeset bereitgestellt wurde, gilt:

  1. Das Probenentnahmeset ist ein Hilfsmittel zur Durchführung der medizinischen Diagnostik und bleibt – mit Ausnahme der eingesandten Probe – im Eigentum der Praxis.
  2. Bei einem Widerruf vor Beginn der medizinischen Leistung sind Sie verpflichtet, ein bereits bereitgestelltes Probenentnahmeset unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe Ihrer Widerrufserklärung an die Praxis zurückzusenden.
  3. Voraussetzung für eine vollständige Erstattung ist, dass das Probenentnahmeset vollständig, unbenutzt, unversehrt und in der original verschlossenen Verpackung zurückgesendet wird; insbesondere darf ein vorhandenes Vagusway-Siegel/Label nicht beschädigt oder unterbrochen sein.

Rücksendeadresse:
Dr. med. Bahtier Kurbanov 
Bundesallee 55, 10715 Berlin

3) Wertersatz bei beschädigtem/nicht zurückgesendetem Probenentnahmeset

Wenn das Probenentnahmeset nicht zurückgesendet wird oder nicht in dem oben beschriebenen Zustand eingeht (z. B. Siegel/Originalverpackung verletzt, Bestandteile fehlen, Set unbrauchbar), kann die Praxis Wertersatz verlangen. Der Wertersatz entspricht dem Wert der bereitgestellten Hilfsmittel sowie der damit verbundenen Prozess-/Logistikkosten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.


Wertersatz bei Leistungsbeginn auf Ihr ausdrückliches Verlangen

Haben Sie verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der medizinischen Leistung beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag (Wertersatz) zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.

Als bereits erbrachte Leistungen kommen – je nach dokumentiertem Leistungsstand – insbesondere in Betracht:

  • ärztliche Indikationsprüfung/Freigabe (Go) und zugehörige Dokumentation,
  • organisatorische Vorhaltung und bestellbezogene Prozessleistungen,
  • nach Probeneingang: Analytik, Plausibilitätskontrolle, Befunderstellung und Befundbereitstellung.


Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die medizinische Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.


Muster-Widerrufsformular für Widerruf per Brief oder E-Mail

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Dr. med. Bahtier Kurbanov
Bundesallee 55, 10715 Berlin
E-Mail: info@vagusway.eu

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden medizinischen Dienstleistung (Diagnostikauftrag):

  • Bestell-/Auftragsnummer (falls vorhanden): _____________
  • Name der Patientin/des Patienten: ______________________
  • E-Mail-Adresse (für Zuordnung): ________________________
  • Datum des Vertragsschlusses (falls bekannt): _________________
  • Datum (heute): _______________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________